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RÉABONNEMENTS 2024/25 | NOTRE STADE, NOTRE FLAMME
A l'approche du terme d'une saison 2023/24 où la ferveur incandescente de Bollaert-Delelis à rayonné à travers la France et l'Europe, le Racing dévoile les modalités de la campagne de réabonnements qui débute ce jeudi 18 avril 2024, à moins de 100 jours du début des Jeux Olympiques de Paris 2024. Voici toutes les informations relatives à cette campagne placée sous le signe de la transmission.
Onglets
GARDER LA FLAMME
Comme la saison dernière, en cohérence avec sa volonté de simplifier l’offre, le Racing Club de Lens ne propose qu’une offre d’abonnement « Sang et or à vie ». Le parcours du renouvellement ne contient donc pas d’obstacle mais diffère selon le mode de paiement choisi la saison dernière. Explications.
SI EN 2023/24 VOUS AVIEZ OPTÉ POUR UN PAIEMENT EN PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE AVEC RECONDUCTION TACITE :
Sans aucune action de votre part avant le 18 mai 2024, votre abonnement sera reconduit automatiquement pour une saison de plus dans l'antre lensois.
Veuillez vous référer à l’email reçu le 18 avril 2024 pour toute modification concernant votre engagement (changement de RIB, changement de place, nouvelles coordonnées).
SI EN 2023/24 VOUS AVIEZ OPTÉ POUR UN PAIEMENT COMPTANT EN ESPÈCES, CHÈQUE OU CARTE BANCAIRE :
Vous devrez faire la démarche de vous réengager à compter du 18 avril 2024 sur la billetterie en ligne.
Pour des raisons pratiques, nous vous conseillons vivement d'opter pour un prélèvement automatique avec reconduction tacite puisque ce mode de paiement permet un paiement en 1, 4 ou 8 mensualités via prélèvement(s) SEPA à partir du mois de juin ainsi qu'un renouvellement automatique chaque saison sans aucune action à réaliser de votre part.
Les blocs en tribune Marek et dans les niveaux 0 des tribunes Delacourt et Trannin sont d'ores et déjà complets. Aucun replacement dans ces tribunes ne pourra être accordé.
TRANSMETTRE LA FLAMME
NOUVEL ABONNEMENT
A la lumière de l'engouement exceptionnel rencontré par la rocade minière (liste d'attente) et compte tenu des faibles disponibilités en billetterie pour chaque match à Bollaert-Delelis, le Racing ne commercialisera pas de nouveaux abonnements pour cette saison 2024/25.
DÉSABONNEMENT
Pour les abonnés actuels qui souhaiteraient mettre un terme à leur abonnement, les places libérées viendront s'ajouter aux places disponibles à chaque rencontre.
TRANSMISSION D'ABONNEMENT
Vous souhaitez passer le relai ? Dans l'optique d'une transmission d'abonnement, valeur importante dans le bassin minier, notez que cette opération est possible, mais reste strictement limitée à un membre de sa famille(1). Ce principe de transmission s'applique également entre membres d'une association de supporters.
(1) Le terme « membre de sa famille » désigne : enfant, petit-enfant, soeur, frère, parent, grand-parent, conjoint, concubin, partenaire de PACS. L’une des pièces justificatives suivantes sera demandée : livret de famille, contrat de mariage, PACS, acte de naissance, pièce d'identité.
TARIFICATION 2024/25
Le Racing s'est appuyé sur un critère tangible, le taux d'inflation, pour ajuster ses tarifs. La grille tarifaire pour la saison 2024/25 est ainsi indexée de 4,9%(1).
Ci-dessous les modalités pour bénéficier des tarifs réduits :
- Enfants de moins de 16 ans (nés après le 13/08/2008) sur présentation d’un justificatif d’identité en cours de validité
- Jeunes âgés de 21 ans ou moins (nés après le 13/08/2003) sur présentation d’un justificatif en cours de validité
- Les personnes à mobilité réduite (PMR) et les personnes en situation de handicap (PSH) justifiant d’une carte d’invalidité à plus de 80 % sur présentation de cette carte et du justificatif de la MDPH sur lequel doit figurer le taux d’invalidité et leur accompagnateur (ACC) si la carte d’invalidité indique la mention « besoin d’accompagnement ou si la personne en situation de handicap est mineure
Les tarifs réduits ne sont pas éligibles à la revente sur la plateforme officielle à partir de la saison 2024/25.
(1) Insee : Indices des prix à la consommation.
ECLAIRAGE SUR LES MODALITÉS
A l’approche du terme d’une saison 2023/24 où la ferveur incandescente de Bollaert-Delelis a rayonné à travers la France et l’Europe, le Racing dévoile les modalités de la campagne de réabonnements qui débute ce jeudi 18 avril 2024, à moins de 100 jours du début des Jeux Olympiques de Paris 2024.
Pour conserver votre destination vers Bollaert-Delelis pour la saison 2024/25, il faudra vous rendre sur la billetterie en ligne du RC Lens si vous n'étiez toujours pas en prélèvement automatique à reconduction tacite.
LES DATES À RETENIR
18 AVRIL
Début de la campagne de réabonnement et J-99 avant lancement JO2024
18 MAI
Fin de la période de dénonciation du renouvellement automatique
30 JUIN
Fin de réabonnements en ligne et des transmissions d'abonnement
Prestations
LIGUE 1 MC DONALD'S
Assistez aux 17 rencontres de Ligue 1 Mc Donald's du RC Lens à domicile.
DROIT DE CONSERVATION
Conservez votre place lors des ventes prioritaires en tant qu'abonné saison 2024/25.
PLATEFORME DE REVENTE
Bénéficiez d'un service dédié qui vous permettra de revendre votre place en cas d'empêchement.
AVANTAGES MERCHANDISING
Profitez de 10€ de remise sur l'achat du maillot 2024/25 et de 10% de remise sur l'achat de tout autre produit tout au long de la saison, hors soldes et promotions.
PRIORITÉ MAILLOT SAINTE-BARBE
Obtenez votre priorité d'achat pour le maillot événementiel et collector de la Sainte-Barbe.
FACILITÉES DE PAIEMENT
Évitez les démarches administratives en optant pour la reconduction tacite et automatique de votre abonnement d'une saison à l'autre.
GRATUITÉ MATCHS D2F ET N3
Encouragez les équipes réserve et féminines du Racing grâce à un droit d'accès gratuit aux rencontres de N3 et de D2F.
Texte éditorial (WYSIWYG)
LES DISCIPLINES DE 2024/25 À LA LAMPE
Prestations
SUPPRESSION DES SUPPORTS PHYSIQUES
En raison de l'évolution des règlementations gouvernementales liées à la billetterie, les cartes d'abonnement et billets thermiques ne seront plus proposées la saison prochaine.
DÉMATÉRIALISATION DE L'ABONNEMENT
Choisissez entre le format papier (e-ticket) à imprimer et le format numérique (m-ticket) à intégrer dans votre portefeuille électronique ou directement disponible dans l'application mobile RC Lens.
PLETFORMES DE TÉLÉCHARGEMENT
Téléchargez et affichez vos titres d'accès(1) depuis la billetterie en ligne ou la rubrique « Mes billets » de l'application mobile RC Lens.
(1) Les captures d'écrans sur votre smartphone ne sont pas autorisées.
SERVICES ABONNÉS
Vous avez un abonnement et vous ne pouvez pas vous rendre à un match ? Passez par votre espace personnel sur la billetterie en ligne pour revendre(2) votre billet ou le prêter à un proche.
(2) Dans la limite de la valeur de l'abonnement et de 8 places revendues par saison.
Accordéons
FOIRE AUX QUESTIONS
A la lumière de l'engouement exceptionnel rencontré par la rocade minière (liste d'attente) et compte tenu des faibles disponibilités en billetterie pour chaque match à Bollaert-Delelis, le Racing ne commercialisera pas de nouveaux abonnements pour cette saison 2024/25.
Si en 2023/24, vous aviez opté pour un paiement en prélèvement automatique avec reconduction tacite, vous êtes invité à vous référer à l’email reçu le 18 avril 2024 pour toute modification concernant votre engagement (changement de RIB, changement de place, nouvelles coordonnées). Il n'est désormais plus possible de modifier votre contrat pour la saison 2024/25. Nous vous invitons à contacter le service billetterie en cliquant ici.
Si en 2023/24, vous aviez opté pour un paiement comptant en espèces, chèque ou carte bancaire, vous devrez faire la démarche de vous réengager à compter du 18 avril 2024 sur la billetterie en ligne. Vous aurez ainsi la possibilité de reconduire votre abonnement à la même place ou de sélectionner à partir du plan 3D une nouvelle place pour la saison 2024/25.
Nous vous informons qu'il n'y aura aucune disponibilité dans les catégories 15, 16 et 17 à savoir en tribune Marek et dans les niveaux 0 des tribunes Delacourt et Trannin.
En raison de l'évolution des règlementations gouvernementales liées à la billetterie, les cartes d'abonnement et billets thermiques ne seront plus proposées la saison prochaine.
Les abonnements seront donc 100% dématérialisés. Vous devrez télécharger pour chaque match un titre d'accès numérique sous forme de e-billet (impression sur papier au format A4) ou m-billet (mobile) depuis la rubrique « Mes billets » de votre espace personnel sur la billetterie en ligne. A noter, que ce choix de format, vous permettra de transférer facilement votre billet sur un match donné à partir de votre espace personnel.
Vous retrouverez également l'ensemble de vos billets au format dématérialisé sur son smartphone via l'application RC Lens dans la rubrique « Mes billets ».
Attention : Les impression d'écrans, ne garantissant pas une qualité optimale, ne sont pas autorisées pour accéder au stade. Nous vous recommandons d'imprimer votre e-billet, d'ajouter votre m-billet dans le portefeuille électronique de votre smartphone « Wallet » ou de présenter le billet présent dans l'application RC Lens de votre smartphone.
La modification de l'identité d'un abonné est considérée comme une transmission (cession) d'abonnement.
Les transmissions s'effectuent uniquement lors de la campagne de réabonnement 2024/25 et sans frais supplémentaire.
Pour cela, nous vous invitons à compléter le formulaire dédiée en cliquant ici.