Image d'en-tête

A quoi correspond l’opération « Aux noms de Bollaert » ?

« Aux noms de Bollaert » est une initiative portée par le RC Lens dont l’objectif est d’offrir la possibilité aux supporters du RC Lens d’associer leurs noms à l’histoire de Bollaert-Delelis et ainsi de matérialiser leur attachement au club et à son patrimoine. C’est la raison pour laquelle à l'occasion des 90 ans du stade Bollaert-Delelis en mars 2023, le RC Lens a offert la possibilité à ses supporters de faire graver une plaque nominative (qu'on appelle "empreinte") sur l’une des façades du stade, de leur choix et de la personnaliser en y inscrivant un prénom, nom, une éventuelle date et un message personnalisé.

Ce projet n'est actuellement plus disponible et commercialisé puisque la commercialisation était limitée à 90 jours, jusqu'à la date anniversaire des 90 ans du stade Bollaert-Delelis. Des discussion internes sont en cours afin de voir si de nouvelles commercialisations peuvent être envisagées à des dates spécifiques afin de permettre aux amoureux du Racing de s'inscrire dans ce projet qui a réuni plusieurs milliers d'adhérents.

Quel est le canal de vente officiel pour acheter une empreinte ?

La billetterie en ligne du Racing Club Lens est le seul canal de vente officiel. Tout autre site internet proposant des empreintes RC Lens est frauduleux et non officiel (le RC Lens décline toute responsabilité en cas d’achat d’une empreinte sur un canal non officiel).

Comment faire pour marquer mon empreinte sur l’une des façades du stade Bollaert-Delelis ?

Pour marquer votre empreinte sur l’une des façades de Bollaert-Delelis, connectez-vous à votre espace personnel, puis sur la page d'accueil, sélectionnez le produit concerné "Aux noms de Bollaert". Ensuite, faites le choix de votre tribune (c'est l'endroit où sera affichée votre plaque) et sélectionnez ensuite votre durée d'engagement. Vous pouvez acheter un total de 6 empreintes par commande pour votre famille et/ou vos proches. Avant de procéder au paiement, veillez à renseigner les bénéficiaires des plaques. Vous avez le choix entre un paiement comptant ou un paiement échelonné sur 4 mois, par prélèvement SEPA. Une fois le paiement validé et l’email de confirmation de commande reçu (dont l’objet est « Finalisez le marquage de votre empreinte »), il ne vous restera plus qu’à cliquer sur le lien menant vers le formulaire de personnalisation de votre/vos empreinte(s). Il vous suffira ensuite de personnaliser le marquage de chaque empreinte en y ajoutant votre prénom, nom et en décrivant, pour chacune des plaques, un souvenir marquant lié au Racing et/ou à Bollaert-Delelis. L’antre Sang et Or étant un lieu de ferveur joyeuse, toute formule injurieuse est prohibée et suspendra votre commande. 

Est-il possible de choisir la tribune sur laquelle mon empreinte sera apposée ?

Oui, conscient de l’attachement viscéral de ses supporters à leur tribune et à leur siège, le RC Lens vous offre la possibilité de choisir la tribune sur laquelle vous souhaitée que votre empreinte soit posée, lors du processus d’achat.

Quelle est la date limite pour acheter une empreinte ?

La commercialisation se fera à partir du mardi 21 mars 2023. Celle-ci durera 90 jours et se terminera le dimanche 18 juin 2023 (date qui marquera les 90 ans du stade Bollaert-Delelis). Passé le 18 juin 2023, vous devrez probablement attendre 10 ans et l’anniversaire des 100 ans du stade Bollaert-Delelis avant de pouvoir accéder à une éventuelle nouvelle phase de commercialisation.

Quel est le coût d’une empreinte ?

Deux tarifications sont proposées en fonction de la durée d’engagement choisie :  

  • 90€ pour une durée d’engagement de 10 ans, jusqu’en juin 2033 (soit 22,50€ par mensualité) 

  • 190,60€ pour un engagement à vie (soit 47,65€ par mensualité) 

Lors du choix du mode de paiement, en cas de paiement échelonné (en 4 fois), des frais de gestion d'un montant de 4€ vous seront facturés.

Est-il possible de payer mon empreinte en plusieurs fois ?

Oui, vous avez le choix entre un paiement comptant ou un paiement échelonné sur 4 mois, par prélèvement SEPA, quel que soit la durée d’engagement pour laquelle vous optez. L’échéancier et toutes les modalités relatives aux prélèvements vous seront transmises en amont de la validation du paiement par vos soins. Veuillez noter que des frais de gestion de 4€ seront ajoutés au montant total de votre commande dans le cas où vous choisissez le mode de paiement par prélèvement en 4 fois.  

En cas de paiement échelonné, le paiement sera validé et débité comme suit :

Pour les Clients validant leur achat entre le 21 mars 2023 et le 30 avril 2023 :

- Première échéance : le 5 mai 2023 ;

- Deuxième échéance : le 5 juin 2023 ;

- Troisième échéance : le 5 juillet 2023 ;

- Quatrième échéance : le 5 août 2023 ;

 

Pour les Clients validant leur achat à partir du 1er mai 2023 :

- Première échéance : le 5 juin 2023 ;

- Deuxième échéance : le 5 juillet 2023 ;

- Troisième échéance : le 5 août 2023 ;

- Quatrième échéance : le 5 septembre 2023 ;

Comment personnaliser ma ou mes empreintes avec un message personnel ?

Chaque empreinte doit être personnalisée, en plus de votre prénom et nom, par un souvenir marquant lié au Racing et/au à Bollaert-Delelis. Pour finaliser et personnaliser votre empreinte, vous devez cliquer sur le lien contenu dans l’email « Finalisez le marquage de votre empreinte ». Celui-ci vous mènera vers un formulaire. Veillez à remplir un formulaire par numéro de commande et à prendre en compte la limitation du nombre de caractère de chaque champ. L’antre Sang et Or étant un lieu de ferveur joyeuse, toute formule injurieuse est prohibée et suspendra votre commande. 

Je n’ai pas rempli le formulaire de personnalisation de mon empreinte, cela a-t-il une importance ?

Oui, il est primordial d’apporter un soin tout particulier au remplissage du formulaire de personnalisation de votre empreinte, sans quoi nous ne pourrons la fabriquer. Le formulaire se trouve dans l’email reçu à l’issue du paiement de la commande et dont l’objet est « Finalisez le marquage de votre empreinte ». Veillez à remplir un formulaire par numéro de commande et à prendre en compte la limitation du nombre de caractère de chaque champ.  

Vais-je recevoir un certificat d’authenticité suite à ma commande ?

Oui, un certificat d’authenticité est contenu en pièce joint de l’un des emails reçus à l’issue du paiement de la commande et dont l’objet est « Vos certificats d'authenticité ». Le certificat est également téléchargeable dans votre espace personnel sur la billetterie en ligne. Ce certificat d’authenticité est une garantie, à afficher fièrement chez soi, que votre empreinte sera apposée sur l’une des façades du stade Bollaert-Delelis.  

Au moment de l’étape de paiement, pourquoi est-il affiché « eticket » comme mode de livraison ?

Bien qu’aucun billet ne soit nécessaire pour procéder à la pose de votre empreinte qui sera effectuée par le club, il est tout de même spécifié « eticket » car celui-ci correspond au certificat d’authenticité qui se trouve en pièce jointe de l'un des emails reçus à l’issue du paiement de la commande et dont l’objet est « Vos certificats d'authenticité » (le certificat d’authenticité est également disponible dans votre espace personnel sur la billetterie en ligne). 

Passé le 18 juin 2023, quand sera-t-il possible d’acheter de nouveau une empreinte ?

Passé le 18 juin 2023, vous devrez probablement attendre au moins 10 ans et l’anniversaire des 100 ans du stade Bollaert-Delelis avant de pouvoir vous procurer une empreinte.  

Quand mon empreinte sera-t-elle apposée sur l’une des façades du stade Bollaert-Delelis ?

Après un temps de personnalisation en ligne puis de fabrication et de pose, dès le début de la saison 2023/2024, votre nom sera affiché sur la façade de notre mythique enceinte. 

J’ai commandé plusieurs empreintes, seront-elles posées de manière contiguë ?

Le RC Lens fera ses meilleurs efforts pour que les empreintes contenues sous un même numéro de commande soient posées de manière contiguë. Veuillez noter néanmoins que c’est le critère chronologique (date et heure de la commande) qui sera le critère déterminant quant à l’ordre de la pose.  Veuillez noter que chaque plaque sera numérotée (numéro à retrouver dans le certificat d’authenticité), cela vous permettra de retrouver facilement votre plaque sur la façade de la tribune choisie.  

Que va devenir mon empreinte une fois la concession de 10 ans terminée ?

Dans 10 ans, vous aurez la possibilité de renouveler la concession pour 10 années supplémentaires, selon les modalités qui vous seront communiquées par le RC Lens. Dans le cas où vous ne renouvèlerez pas votre engagement, vous aurez la possibilité de récupérer votre empreinte afin de l'apposer fièrement à votre domicile.

Qui peut acquérir une empreinte ?

Seules les personnes physiques ont la possibilité d’acquérir une empreinte. 

Est-il possible de revendre mon empreinte ?

Non, il n’est pas possible de revendre votre empreinte, quelle que soit la durée d’engagement choisie. 

Quelles sont les dimensions d’une empreinte ?

Les dimensions d’une empreinte (plaque) sont les suivantes : 8 cm de hauteur et 22 cm de longueur. 

Comment vais-je pouvoir retrouver mon empreinte une fois que celle-ci sera apposée sur l’une des façades du stade Bollaert-Delelis ?

Vous aurez la capacité d’identifier votre empreinte grâce au « N° EMPREINTE » renseigné dans le certificat d’authenticité. Ce numéro est précédé de la première lettre la tribune concernée (par-exemple : « MX » pour Marek/Xercès). Les plaques seront classées dans l’ordre des commandes, derrière l’empreinte numéro 1 (Félix Bollaert) et celle numéro 2 (André Delelis), et de telle manière que chacune pourra être lue. Fidèle à ses valeurs, la plaque numéro 12 ne sera pas disponible et fera l'objet d'un message du club adressé à son 12e homme. Par-exemple : vous êtes la 20e personne à acheter une empreinte en tribune Trannin, le numéro de votre empreinte sera donc « T23 » et celle-ci sera posées en 23e position. 

Quel est le but de ce projet ?

Si ce projet est avant tout né d’une volonté de permettre aux supporters actuels et du passé, qui constituent les fondations du club, de marquer leur attachement au club en étant présent sur les façades du stade, cette initiative s’inscrit dans une démarche globale autour de Bollaert-Delelis et visant ainsi à faire du stade un véritable lieu de vie. À l’heure de la « tokenisation » et du « sportainment », le club a choisi de privilégier un lien physique, simple et indéfectible avec l’ensemble de ceux qui ont fait, font et feront l’émotion de Bollaert.