Si vous possédez un billet de match, vous avez la possibilité via un outil de modélisation 3D d'avoir un aperçu de la vue depuis votre place en utilisant la fonctionnalité « Où est ma place ». Cette fonctionnalité gratuite est utilisable sans restriction.

Les informations de votre billet de match vous seront demandées comme l'accès, le numéro de rang et de siège afin que vous puissiez avoir une vue la plus réaliste possible depuis votre place. Veuillez noter que la vue affiche est une vue approximative de votre placement et que cet outil n'est pas contractuel. Chaque vue est représentative d'un carré de 9 sièges sur 9 soit un bloc de 81 sièges.

Le stade Bollaert-Delelis est un stade situé en centre-ville. Celui-ci ne dispose pas de places de parking gratuite et en stationnement libre c'est pourquoi nous vous conseillons de privilégier les transports en commun.

En effet, nos parkings sont réservés à nos sponsors, partenaires, prestataires d'organisation des manifestations et salariés. Ils ne sont pas commercialisés au grand public faute de quantités suffisantes. Pour obtenir plus d'informations concernant les différents moyens de transports à utiliser pour venir au stade Bollaert-Delelis, veuillez consulter la page « Accès au stade ».

Depuis cette saison, le parvis du stade ouvre à partir de 3h avant le coup d'envoi pour permettre aux supporters d'anticiper leur venue au stade tout en bénéficiant d'espaces de restauration ambiants. Les portes du stade (contrôle d'accès) ouvrent quant à elles à partir de 1h30 avant le coup d’envoi du match. Nous vous conseillons de prendre connaissance des diverses communications faites par le club, la semaine qui précède la rencontre pour laquelle vous êtes en possession de billets afin de vous tenir au courant d'éventuelles modifications des horaires d'ouverture du stade.

Le stade Bollaert-Delelis possède de nombreux points de vente sur le parvis comme en tribunes (coursives) qui vous permettront de boire et manger des produits frais, chauds comme froids. Nos points de restauration acceptent les paiements par carte bancaire ou espèces.

Vous pouvez venir au stade avec votre nourriture (ex : sandwichs, bonbons, chips, gâteaux). Néanmoins, vous ne pourrez faire pénétrer dans l’enceinte du stade des contenants en plastique type bouteille, emballages, etc.

Oui, au pied de chaque tribune et à proximité des contrôles d’accès. Lors de votre arrivée au stade, deux systèmes de pré-filtrage sont mis en place pour vous permettre d’accéder à votre tribune. Le premier est un contrôle visuel du titre d’accès. Le second, au niveau des tripodes en bas de tribunes est une palpation ainsi qu'un scan de votre titre d'accès. C’est à ce niveau que vous pourrez déposer dans nos consignes vos objets qui seront restitués en fin de match lors de votre départ.

Nous ne possédons pas de bornes de recharge pour les téléphones et vous ne pouvez pénétrer avec une batterie portable dans l’enceinte. Chargez votre téléphone avant de venir !

Par mesure de sécurité, certains objets sont interdits au stade. En voici une liste non exhaustive :

- Armes par nature ou destination, couteaux, ciseaux, objets contondants

- Lasers, outils, objets en verre, casques, hampes rigides, barres

- Parapluies rigides, boites métalliques, bouteilles et verres en verre et en plastique

- Cannes sauf celles destinées aux personnes âgées ou handicapées

- Batteries externes de recharge de téléphone